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未来已来 2016互联网+时代 传统装企"突围"之路





        2015年,包括天猫、小米、海尔等在内的巨头纷纷开始发力家装行业,将整个家装行业从营销为王的时代带入了赤裸裸的资本搏杀时代。对于线下传统家装企业而言,在滚滚而来的“互联网+”风口之中,家装行业大洗牌一触即发,一场暴风雨式的变革即将来临。受到互联网浪潮的冲击,传统家装企业如何“逆袭”?面对风云变幻的市场和不断涌现的各路搅局者,传统家装企业应该如何“突围”?我来帮助你,解决这些问题。





任尔东西南北风 咬定服务不放松

       2015年,包括天猫、小米、海尔、搜房等在内的互联网巨头和家电巨头,纷纷把目光瞄准家装行业,它们被传统家装从业者们视为搅局者。传统家装行业里,不管是大Boss,还是小老板,都明显感觉这两年线下的家装行业的生意不好做了。回过头来再看看天猫家装e站,一个小小的“双11”,就交出过亿元的成绩单,除了羡慕嫉妒恨之外,只能苦苦思索到底该如何从互联网家装领域分得一杯羹。

        我认为,建材、施工是装修公司最主要、最核心的“产品”。然而,这种认知在互联网时代恐怕会被颠覆。从用户体验的角度考虑,客户需要的不是建材、更不是施工,而是“成品”的装修。实现“拎包入住”不仅是装修公司的宣传语,也是消费者最大的期盼。特别对当下主流的80后、90后消费人群而言,轻松省事成为装修首要考虑的问题。因此,“服务”起到了四两拨千斤的作用。涉及到具体产品施工,尤其是人工服务,产品属性决定了这些环节难以被互联网化,然而,服务、品牌推广,却是传统家装企业的突破口。






与其畏惧它,不如拥抱它

       面对铺天盖地的“互联网+”浪潮,传统家装行业的大佬们陷入了深深的群体焦虑之中。焦虑过后,形成的共识是这样的———不管你喜不喜欢,“互联网+”的时代已然来了。与其畏惧它,不如拥抱它。


        国内几乎所有装修企业几乎都将“微管理”和“微营销”,运用到企业内部管理、工程监控和终端营销领域。所谓“微管理”,其实是一个以微信为平台的互动系统。每签订一份装修合同,装饰公司便据此成立一个微信群,这个微信群包括业主、设计师、项目经理、战略材料合作商、质控专员以及其他相关人员。项目经理每天或每隔一两天,都会以图片形式向客户报告工程进度及材料进场情况。通过微信群,装饰公司可以实现对各施工场地的远程监控,业主可及时发现工地问题,并以最快的速度与装饰公司和材料商协调解决。与此同时,微信群的记录,还作为装饰公司对员工进行绩效考核的参考。


        微信作为入口确实非常方便,方便了与业主的沟通,但是,它毕竟是一种社交工具而不是我们装修企业的微信,我们想要把所有在施工地都搬到我们手机上,我们想要把所有记录都能随时查阅,我们想要把每一个节点分得有条不紊,我们想要的很多很多……






做好装修根本、稳步立足市场

        未来,所有行业都将是线上线下相容的,无所谓互联网家装公司和非互联网家装公司。未来企业能够生存取决于两点———未被满足的需求和未被解决的问题。从长远来看,不管“互联网+”如何汹涌,家装行业始终离开不了线下,没有线下,无法完成家装行业的交易。因此,传统家装企业亟待转型升级,除了把握机遇迎风而上,积极拥抱“互联网+”,还必须要牢记装修之根本,做好产品和服务,才不至于迷失在风口之中。做好装修根本、稳步立足市场。





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