时下每个城市的家装企业竞争趋于“白热化”,也许在你公司的周围就围着一大波装修企业;有限的客户资源,已经让我们的销售人员绞尽脑汁,千方百计“招蜂引蝶”将客户带到公司里,却只能看看图片,谈谈理想,没有实质性的东西去打动客户,客户始终无法给你满意的结果,总是“让我再考虑考虑……”、“我回去和内人商量商量……”、“我看别家更那个那个……”、“看了方案再说吧”、“你们工地先让我看看吧”……等等借口“溜之大吉”。
也实在没辙,谁叫我们逃不出“同质化”(装企普遍相同的质量要求和保证,你能吹,别人比你更能吹!)“同性化”(家装设计相同的性能,谁的空间利用得好,谁的图纸设计的全,在客户眼里也就这样!)“空芯化”(装企在竞争客户的时候居然只能靠设计师的“能说会道”“忽悠”到家,既然如此,我们的设计师还真的没有几个是已经“修炼”圆满了的!)。
客户关注的到底是什么?效果?环保?工艺?质量?价格?
对,他关心的是全部,但是你如何去打动他们呢?仅仅靠“能说会道”当然不够,靠图纸、靠效果?那你太过于自信了!
家装的整个施工工艺是非常复杂的,不是参观了几个样板房就能让客户“铁了心”的跟你走的。他需要考虑未来你能给他的到底是什么样的?他是不是真的能够信任你公司的工艺?你的价格是不是物有所值?你的说法能不能真实的实现?……
那么你需要有一个能够让客户全面了解的装修工艺过程,让他能够完全放心的施工工法,你得让他知道我们是怎么做的,我们比别人优秀的地方在哪儿——请看我们的工艺展厅——这就是我们给你承诺的和我们将要为您服务的内容:
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